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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Toutes les marques, logos, noms de produits et titres utilisés sur le site web sont, à 100 %, des marques ou des noms commerciaux appartenant à des tiers. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ou à reproduire ces marques, logos ou noms commerciaux, car cela pourrait constituer une violation des droits de leur titulaire.
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CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES
100% collecte et traite vos données personnelles conformément à la politique de confidentialité et à la politique relative aux cookies.
II. CONDITIONS DE VENTE
CONDITIONS D'ADMISSIBILITÉ ET PASSATION DE COMMANDES
Conditions d'éligibilité
Vous pouvez passer une commande en tant qu'utilisateur enregistré ou en tant qu'invité. Une adresse e-mail est nécessaire pour passer une commande, et vous devrez peut-être configurer votre navigateur pour qu'il accepte les cookies et les fenêtres contextuelles afin de pouvoir profiter de toutes les fonctionnalités du site Web, notamment l'ajout de produits à votre panier et la validation de votre commande.
Pour passer une commande, vous devez être âgé d'au moins 16 ans, ou plus si la législation en vigueur dans votre pays de résidence l'exige pour conclure un contrat avec 100%, et vous devez être un consommateur et non un revendeur.
PASSER UNE COMMANDE
Les produits proposés sur le site web constituent une offre d'achat de produits 100 % authentiques, sur la base des informations fournies sur le site web.
Tous les prix indiqués sont en euros, TVA comprise. Les commandes et les livraisons ne sont acceptées qu'au sein de l'Union européenne. Si 100% n'est pas en mesure d'honorer une commande, 100% vous en informera dans les plus brefs délais. Les commandes ne sont acceptées qu'en quantités normales pour les particuliers.
Lorsque vous passez une commande, nous vous envoyons un e-mail accusant réception de votre commande (« Confirmation de commande »). Nous vous envoyons également un e-mail confirmant que les produits ont été expédiés (« Confirmation d'expédition »).
Les produits proposés sur le site web sont généralement en stock et prêts à être expédiés. Les tailles ou couleurs en rupture de stock sont signalées comme indisponibles. Des problèmes de stock peuvent survenir lorsque plusieurs clients commandent des produits en même temps. Si nous ne sommes pas en mesure d'expédier un article déjà commandé, nous pouvons annuler ou refuser cette partie de la commande ; le montant correspondant vous sera alors remboursé ou ne vous sera pas facturé. Des erreurs peuvent parfois se produire.
Si vous avez passé une commande par erreur ou si vous souhaitez l'annuler avant sa livraison, veuillez contacter immédiatement le service client de 100% en envoyant un e-mail à l'adresse100percent. 100% fera tout son possible pour vous aider.
Veuillez noter que nous ne pouvons ni effectuer ni accepter de modifications concernant votre commande (adresse, taille, couleur) une fois celle-ci passée.
Nous nous réservons expressément le droit de ne pas accepter votre commande pour toute raison légitime, y compris, sans s'y limiter, dans les situations suivantes :
- Vos informations de facturation sont incorrectes ou ne peuvent être vérifiées ;
- Votre commande a été signalée par nos systèmes de sécurité comme étant inhabituelle ou susceptible de constituer une fraude ;
- Vous avez moins de 16 ans ou vous n'avez pas l'âge requis par la législation en vigueur pour conclure un contrat avec 100 % ;
- Vous êtes revendeur ;
- en raison de circonstances ou d'événements indépendants de notre volonté.
PAIEMENT ET OFFRES PROMOTIONNELLES
Mode de paiement
Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire (Mastercard, Visa, American Express), via PayPal ou par d'autres moyens de paiement disponibles dans votre pays ;
Le montant maximal que vous pouvez dépenser pour une commande varie en fonction du mode de paiement choisi et selon que vous soyez un utilisateur inscrit ou un visiteur.
Offres promotionnelles
Le code promotionnel ne peut être utilisé qu'une seule fois et n'est valable que pour les achats effectués sur 100percent.eu.
Le montant total de la commande doit être supérieur à la valeur du code de réduction.
En cas de retour partiel ou total d'une commande, le code promotionnel ne peut être ni remboursé ni remplacé.
Le code promotionnel doit être saisi sur la page du panier, dans le champ «Saisissez votre code promotionnel », puis cliquez sur «Appliquer ».
Veuillez noter que
:- Un seul code promotionnel peut être utilisé par commande, sauf indication contraire. -
Il n'est pas possible de cumuler les codes de réduction avec d'autres offres promotionnelles existantes
.
- En cas de retour, la valeur du code promotionnel sera répartie proportionnellement entre les articles commandés.
VÉRIFICATION DES DONNÉES
Au cours du processus de paiement, 100% peut procéder à des vérifications de votre solvabilité. En fonction des résultats de ces vérifications, 100% peut modifier, ajuster ou refuser une commande et/ou le mode de paiement sélectionné. Dans la plupart des cas, 100% vous proposera de choisir un autre mode de paiement. Notre service client ne sera pas informé des résultats des vérifications de solvabilité.
PRIX TOTAL
Le montant total indiqué sur l'écran de paiement final comprend les taxes et les frais de livraison. Ce montant figurera sur la confirmation de commande. En cas de paiement par carte bancaire, le montant total de votre commande apparaîtra sur votre relevé bancaire.
MODIFICATIONS DE PRIX
Les prix des produits seront ceux indiqués sur le site Web. Les prix peuvent être modifiés de temps à autre, mais ces modifications n'auront aucune incidence sur les commandes que nous avons confirmées dans la confirmation de commande.
LIVRAISON ET RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Livraison
Le délai de livraison est généralement compris entre 2 et 5 jours ouvrables à compter de l'expédition de la commande.
Si les produits livrés présentent des défauts matériels ou de fabrication manifestes, y compris des dommages liés au transport, veuillez nous en informer immédiatement par e-mail. Le non-respect de cette obligation n'affectera pas vos droits légaux.
Réserve de propriété
Vous êtes responsable des produits dès leur livraison à l'adresse que vous avez indiquée. Les produits restent la propriété de 100% jusqu'au paiement intégral.
RETOURS ET ANNULATION DE COMMANDES
Votre droit de rétractation
Vous pouvez retourner votre commande en ligne dans les 14 jours suivant sa réception, sans avoir à justifier votre décision ni à nous en informer.
Si la livraison de vos produits s'effectue en plusieurs fois, le délai de rétractation
ne commence à courir qu'à partir du moment où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez pris physiquement possession de l'ensemble des produits. Pour respecter ce délai, il vous suffit de nous faire part de votre décision de résilier le contrat avant l'expiration dudit délai. Vous devez (i) nous informer de votre intention de retourner le(s) Produit(s) en suivant les instructions ci-dessous ; et (ii) nous renvoyer physiquement le(s) Produit(s) sans délai et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après votre décision d'exercer votre droit de retour. Si vous renvoyez le(s) Produit(s) par la poste, le(s) Produit(s) sera(ont) considéré(s) comme renvoyé(s) dans les délais si vous le(s) remettez au bureau de poste ou au transporteur dans le délai de rétractation susmentionné.
Si vous vous rétractez de votre commande, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part (y compris les frais de livraison standard) sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous avons été informés de votre décision de retourner les produits. Nous pouvons toutefois suspendre le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les produits retournés. Les produits suivants ne peuvent pas être retournés : les sous-vêtements et les cartes-cadeaux.
Comment retourner un produit
Les produits retournés doivent être renvoyés dans l'état où vous les avez reçus : ils doivent être complets, ne pas avoir été portés ni utilisés et ne pas avoir été lavés ; toutes les étiquettes et autres marquages sur le produit doivent être intacts ; aucune utilisation des produits n'est autorisée, à l'exception de celle qui est raisonnablement nécessaire pour établir leur nature et leurs caractéristiques et pour décider si vous souhaitez les conserver. Si vous ne respectez pas les conditions ci-dessus et que la valeur du produit s'en trouve diminuée, nous pourrons vous tenir responsable de cette perte de valeur.
Veuillez ne pas regrouper les produits de plusieurs commandes dans un même colis ; cela permettra d'accélérer le processus de remboursement.
Retour des produits défectueux
Vous avez la possibilité de retourner tout produit défectueux, dont la description est erronée ou qui ne correspond pas à votre commande. Si votre demande est justifiée, le prix d'achat et les frais de livraison vous seront remboursés.
Nous vous rappelons par ailleurs que vous disposez de plusieurs droits prévus par la loi dans ce contexte. Ce qui précède ne limite en aucun cas vos droits légaux.
Nous sommes responsables de tout défaut de conformité des produits aux conditions prévues aux articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation, ainsi que des vices cachés de ces produits aux conditions prévues aux articles 1641 et suivants du Code civil. Veuillez noter qu'en vertu de la garantie légale de conformité, vous :
- disposer d'un délai de deux ans à compter de la livraison du produit pour introduire une réclamation ;
- peut choisir entre la réparation et le remplacement du produit, sous réserve des conditions relatives aux frais prévues à l'article L. 217-9 du Code de la consommation ;
- vous n'êtes pas tenu de prouver le défaut de conformité du produit pendant une période de deux ans à compter de la livraison de celui-ci. La garantie légale de conformité ne porte pas atteinte à toute garantie commerciale qui pourrait être accordée.
Vous pouvez également faire valoir la garantie légale contre les vices cachés, conformément à l'article 1641 du Code civil français. Dans ce cas, vous avez le choix entre la résiliation de la vente et une réduction du prix de vente, comme le prévoit l'article 1644 du Code civil français.
Échange
100 % n'autorise pas l'échange de votre produit. En cas d'insatisfaction, vous devez renvoyer le produit pour obtenir un remboursement.
Remboursements
Une fois que les produits retournés auront été vérifiés et contrôlés, vous recevrez un e-mail vous informant du remboursement, le cas échéant.
Les remboursements apparaissent généralement sur votre relevé bancaire dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables à compter de la date de réception du ou des produits. Ce délai dépend uniquement des conditions générales de l'émetteur de votre carte.
Afin d'obtenir un remboursement intégral, il est important que nous recevions les produits retournés dans l'état où vous les avez reçus : les produits retournés doivent être complets, ne pas avoir été portés ni utilisés et ne pas avoir été lavés ; toutes les étiquettes et autres marques sur le produit doivent être intactes ; aucune utilisation des produits autre que celle raisonnablement nécessaire pour décider si vous souhaitez les conserver n'est autorisée.
III. DIVERS
COORDONNÉES
100 % français
1 bis, allée du Cret
69890 La Tour-de-Salvagny
E-mail : 100percent
MODIFICATIONS
Si 100% décide de modifier les présentes conditions générales, celles-ci seront publiées sur le site web. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées. Les contrats en cours ne seront pas affectés par ces modifications. Les présentes conditions générales ont été modifiées pour la dernière fois en mai 2021.
LOI APPLICABLE ET COMPÉTENCE JUDICIAIRE
Sans préjudice des dispositions légales impératives applicables à votre lieu de résidence, les présentes Conditions générales sont régies par le droit français, à l'exclusion de la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises.
En cas de litige concernant l'interprétation ou l'exécution des présentes Conditions générales, le Client est invité à contacter en premier lieu le service client de 100 % afin de trouver une solution à l'amiable :100percent.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives au règlement amiable des litiges, le Client peut, avant d'engager toute action en justice, recourir au service de médiation gratuit pour les litiges liés aux droits des consommateurs. Le médiateur compétent est CNPMédiation, que le Client peut contacter comme suit :
- Adresse postale : 23, rue de Terrenoire, 42100 Saint-Étienne
- Site web : https://cnpm-mediation-consommation.eu/
Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible à l'adresse suivante :
https://ec.europa.eu/consumers/odr
La partie souhaitant engager une procédure de médiation doit d'abord en informer l'autre partie par lettre recommandée avec accusé de réception, en précisant les éléments du litige.
En cas d'échec de la procédure à l'amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
ANNEXE 1
INFORMATIONS SUR LES RETOURS DE PRODUITS
RETOUR
Vous pouvez retourner votre commande en ligne dans les 14 jours suivant sa réception.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés : sous-vêtements, cartes-cadeaux.
Veuillez vous assurer de ne pas regrouper les retours de plusieurs commandes dans un seul colis afin de recevoir votre remboursement dans les meilleurs délais.
Les articles retournés doivent être dans le même état que lors de leur envoi et comporter leur étiquette d'origine. Nous n'accepterons ni ne rembourserons les articles qui ont été portés ou lavés.
Si les articles ont subi une détérioration due à une utilisation intensive, nous nous réservons le droit de renvoyer le produit à l'expéditeur.
Si les marchandises ont été endommagées pendant la livraison, vous devez nous en informer et faire une réclamation dans les 48 heures.
Tous les produits doivent être emballés dans leur emballage d'origine, en parfait état, et accompagnés de tous les accessoires, manuels, documents et certificats d'enregistrement fournis avec le produit.
En cas de rétractation, les frais de retour du produit sont à la charge du client.
PROCÉDURE DE RETOUR DE PRODUITS
- Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétractation concernant votre commande par e-mail à l'adresse suivante : 100percent. Veuillez indiquer votre numéro de commande dans l'e-mail.
- 100 % génère un numéro d'autorisation de retour
- Emballez soigneusement le ou les articles dans leur emballage d'origine (y compris la documentation, les manuels, les informations relatives à la garantie, le formulaire d'enregistrement, etc.)
- Tous les retours sont expédiés exclusivement en France :
100 % français
Votre numéro d'autorisation de retour : exemple 12345
1 bis, allée du Crêt
69890 La Tour-de-Salvagny
France
- Une fois votre retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement dans un délai de 15 jours ouvrables à compter de la date de réception.
Pour votre sécurité, nous vous recommandons vivement d'opter pour un mode d'expédition avec suivi. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration des colis.
Dernière mise à jour : 17 septembre 2021
Les conditions suivantes s'appliquent au retraitement :
Tous vos articles doivent être complets, ne pas avoir été portés ni lavés, et comporter toutes leurs étiquettes dans leur emballage d'origine. Les articles doivent être retournés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
En cas de rétractation, les frais de retour du produit sont à la charge du client.
CONFIDENTIALITÉ
Lorsque vous vous rendez dans nos magasins ou sur nos sites, que vous consultez nos sites web, nos pages sur les réseaux sociaux, nos e-mails ou tout autre support numérique (ci-après dénommés les «sites web »), ou lorsque vous consultez, achetez et utilisez nos produits en ligne, nous collectons et traitons des informations vous concernant, appelées « données à caractère personnel ».
Dans la présente déclaration, nous expliquons quelles données à caractère personnel nous collectons à votre sujet, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons. La présente déclaration s'applique tant aux particuliers qu'aux petites entreprises, lorsque cela est indiqué (collectivement dénommés «vous » ou «Clients »), qui achètent nos produits ou interagissent avec nous en ligne ou hors ligne.
Veuillez noter que la présente déclaration de confidentialité est susceptible d'être modifiée. Toute modification entrera en vigueur dès la publication de la déclaration de confidentialité révisée sur nos sites web.
1. QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ?
2. QUELLES DONNÉES RECUEILLONS-NOUS ET POURQUOI ?2.1. Pour gérer vos achats, vous fournir des services (service client) et répondre à vos autres demandes
2.1.1. Commandes et comptes
2.1.2. Service client et autres demandes
2.1.3. Modification des conditions générales ou des avis
2.1.4. Vérification des cas d'utilisation frauduleuse de cartes bancaires ou d'abus en matière de rétrofacturation
2.2. Pour entretenir notre relation avec vous par le biais d'actions de marketing (numérique) et sur les réseaux sociaux
2.2.1. Lettres d'information, communications promotionnelles ou liens cliquables dans un e-mail
2.2.2. Expérience personnalisée et amélioration de l'expérience en ligne
2.2.3. Publicité ciblée personnalisée 2.2.4. Participation à un tirage au sort, un concours, une promotion saisonnière ou autre 2.2.5. Consultation des réseaux sociaux
2.3. Pour améliorer nos services et nos articles
2.4. Dans le cadre d'une vente ou d'une transaction commerciale
2.5. Pour gérer et améliorer le fonctionnement de nos sites web
2.6. Afin de protéger nos intérêts
3. UTILISATION PAR DES MINEURS
4. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
6. TRANSFÉRONS-NOUS VOS DONNÉES EN DEHORS DE L'EEE ?
7. VOS DROITS
8. NOS COORDONNÉES
1. QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ?
La société 100% est responsable de la présente déclaration de confidentialité. Cette entité juridique est désignée par les termes «nous » ou «notre » dans le présent document. Vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée à la fin de la présente déclaration de confidentialité.
2. QUELLES DONNÉES RECUEILLONS-NOUS ET POURQUOI ?
2.1. Pour gérer vos achats, vous fournir des services (service client) et répondre à vos autres demandes
2.1.1. Commandes et comptes
Lorsque vous achetez un article sur l'un de nos sites Web, nous recueillons votre nom et le nom de votre entreprise (si vous êtes une petite entreprise), votre adresse complète et/ou votre adresse de facturation si celle-ci est différente, votre adresse e-mail, les articles que vous avez commandés et retournés, les informations d'expédition, les informations de facturation et d'autres données liées au traitement de votre commande. Nous collectons également des données sur l'utilisation de vos bons d'achat (par exemple, leur validité et leur montant) ou de vos cartes-cadeaux. De plus, nous collectons certaines données que vous choisissez de nous fournir dans des champs supplémentaires, telles que votre date de naissance.
Nous utilisons ces données pour conclure, exécuter et gérer votre achat, ainsi que pour traiter votre commande. Veuillez noter que, dans certains cas, les informations demandées peuvent être obligatoires. Si vous ne nous communiquez pas votre nom et votre adresse de livraison, nous ne serons pas en mesure de vous livrer vos articles.
Au cours du processus d'achat, vous aurez la possibilité de créer un compte personnel. Si vous choisissez de le faire, il vous sera également demandé de créer un mot de passe personnel, de nous communiquer votre date de naissance et d'indiquer si vous souhaitez recevoir des communications marketing.
2.1.2. Service client et autres demandes
Nous collectons également certaines données afin de répondre à vos questions par courrier, par e-mail ou en ligne via un chatbot ou un formulaire en ligne. Dans ce cas, nous ne vous demanderons que les données nécessaires au traitement de votre demande (pour gérer notre relation contractuelle avec vous et/ou pour respecter une obligation légale). Par exemple, si vous nous contactez au sujet du retour d'un article, nous pouvons vous demander la date et le lieu de votre achat ou des informations concernant votre décision de nous retourner l'article.
Lorsque vous interagissez avec des chatbots, nous enregistrons également vos réponses à ces chatbots ainsi que la manière dont vous interagissez avec eux, et nous conservons les données relatives à l'appareil que vous utilisez. En fonction de la plateforme du chatbot et des autorisations que vous avez accordées, nous pouvons collecter des données relatives à l'appareil, telles que : l'adresse IP, le pseudonyme utilisé sur les réseaux sociaux, le fuseau horaire, le pays et la localisation GPS. La plateforme qui héberge le chatbot peut également collecter certaines de ces données.
Nous pouvons traiter ces données soit parce que nous en avons besoin pour gérer notre relation contractuelle avec vous si votre demande concerne une commande, soit parce que nous avons un intérêt légitime à vous aider et, par là même, à améliorer nos services.
2.1.3. Modification des conditions générales ou des avis
La loi nous oblige à vous informer des conditions générales et des avis qui s'appliquent à notre relation avec vous (ainsi que de toute modification qui y serait apportée). Afin de nous conformer à ces obligations légales, nous pouvons utiliser vos coordonnées, telles que votre adresse e-mail, pour vous en informer.
2.1.4. Vérification des cas d'utilisation frauduleuse de cartes bancaires ou d'abus en matière de rétrofacturation.
Si vous souhaitez régler votre commande par carte de crédit, nous procéderons à une vérification de solvabilité afin de nous assurer que vos données personnelles ne sont pas associées à une utilisation frauduleuse de cartes de crédit ou à des abus en matière de rétrofacturation. À cette fin, notre prestataire de services de paiement utilisera votre nom et vos coordonnées bancaires. Nous ne collectons pas nous-mêmes d'informations sur le moyen de paiement que vous utilisez, par exemple les informations relatives à votre carte de crédit. Ces informations sont traitées uniquement par notre prestataire de services de paiement et par les émetteurs des moyens de paiement, sous réserve de garanties strictes quant à la sécurité des informations. Nous effectuons ces vérifications afin de protéger nos intérêts commerciaux légitimes, de prévenir la fraude et les pertes financières, ou de respecter nos obligations légales.
2.2. Pour entretenir notre relation avec vous par le biais d'actions de marketing (numérique) et sur les réseaux sociaux
2.2.1. Lettres d'information, communications promotionnelles ou liens cliquables dans un e-mail
Lorsque vous y consentez ou lorsque nous avons un intérêt légitime à le faire, nous recueillons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone portable et/ou votre adresse postale afin de vous envoyer notre newsletter et d'autres messages commerciaux. De plus, nous conserverons un historique des e-mails et des SMS que nous vous envoyons et enregistrerons vos interactions avec ceux-ci (par exemple, si vous les ouvrez ou si vous cliquez sur leur contenu). Veuillez noter que vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le bouton « Se désabonner » ou « Se désinscrire » ci-dessous, ou en nous demandant de le faire en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous ou dans le message commercial en question.
2.2.2. Expérience personnalisée et expérience en ligne améliorée
Lorsque vous visitez notre site web, nous installons des cookies, des pixels et d'autres outils numériques dotés de fonctionnalités similaires («cookies ») sur votre navigateur ou votre appareil afin de mieux vous comprendre, de personnaliser votre expérience sur notre site et de mieux cibler les communications et les actions marketing qui vous sont destinées.
Notre utilisation des cookies, des pixels et d'autres outils numériques dotés de fonctionnalités similaires est décrite plus en détail dans notre politique relative aux cookies.
2.2.3. Publicité ciblée et personnalisée
Votre historique d'achats en ligne et en magasin, votre comportement sur notre site web (pages consultées, liens cliqués) et vos interactions avec les chatbots nous permettront de créer et de mettre à jour votre profil de marketing numérique personnel afin de vous proposer uniquement les publicités qui correspondent le mieux à vos goûts personnels. C'est ce qu'on appelle la publicité ciblée. Plus cette publicité ciblée est efficace, plus la satisfaction de nos clients (potentiels) est grande.
Afin de pouvoir vous proposer des publicités ciblées, nous pouvons également associer votre profil de données à celui de clients présentant un profil similaire.
Nous pouvons également utiliser ces données à des fins de reciblage en vous proposant une publicité ciblée sur un site web tiers en lien avec un événement survenu sur notre site web, comme l'arrêt de la commercialisation d'un produit spécifique.
Par ailleurs, Facebook, Google et d'autres acteurs du web peuvent enregistrer de leur propre chef votre utilisation de nos publicités. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces tiers, car nous ne sommes pas responsables des données à caractère personnel qu'ils traitent à leurs propres fins.
Vous pouvez nous demander de supprimer votre profil de marketing numérique en nous envoyant un e-mail à l'adresse 100percent.
Nous n'utilisons vos données à des fins publicitaires ciblées que si vous avez donné votre consentement à l'installation de cookies et à la collecte de données à caractère personnel par le biais de ces cookies. Notre utilisation des cookies, des pixels et d'autres outils numériques dotés de fonctionnalités similaires est décrite plus en détail dans notre politique relative aux cookies.
2.2.4. Participation à un tirage au sort, à un concours ou à une promotion saisonnière ou autre
Nous pouvons vous proposer de participer à un tirage au sort, à un concours ou à une autre promotion. Certaines de ces promotions sont soumises à des règles supplémentaires contenant des informations sur la manière dont nous utiliserons et divulguerons vos données personnelles.
Nous recueillons les informations nécessaires, telles que votre nom et votre adresse e-mail, afin de vous permettre de participer à l'activité et de gérer notre relation contractuelle avec vous. Les données à caractère personnel que nous recueillons dans le cadre d'un tirage au sort, d'un concours, d'une promotion saisonnière ou de toute autre promotion peuvent faire l'objet d'avis de confidentialité supplémentaires.
En principe, nous recueillons vos données à caractère personnel directement auprès de vous. Toutefois, dans certains cas, nous obtenons des données à caractère personnel, telles que vos préférences d'achat et vos activités, par le biais de bases de données accessibles au public, dans le cadre de nos activités de marketing numérique ou auprès de nos partenaires lorsqu'ils nous communiquent ces informations.
2.3. Pour améliorer nos services et nos articles
Nous traitons vos données personnelles afin d'identifier les tendances d'utilisation et de personnaliser le contenu de nos services (par exemple, des articles ou des recommandations de tailles). Les informations que nous recueillons nous permettent d'améliorer encore nos services et nos articles, et de mieux répondre à vos attentes.
Par exemple, si vous parlez de nous ou de nos marques sur les réseaux sociaux, ou si vous interagissez avec notre chatbot ou notre service client, nous pouvons utiliser vos commentaires pour améliorer nos services et nos articles. Nous mènerons cette activité lorsque nous y avons un intérêt légitime.
2.4. Dans le cadre d'une vente ou d'une transaction commerciale
Nous pouvons être amenés à partager vos données à caractère personnel avec un tiers dans le cadre d'une réorganisation, d'une fusion, d'une vente, d'une coentreprise, d'une cession, d'un transfert ou de toute autre opération concernant tout ou partie de notre activité, de nos actifs ou de nos actions (y compris dans le cadre d'une procédure de faillite ou d'une procédure similaire). Ces tiers peuvent inclure, par exemple, une entité acquéreuse et ses conseillers. Nous procéderons à ce partage lorsque nous aurons un intérêt légitime à le faire.
2.5. Pour gérer et améliorer le fonctionnement de nos sites web
Lorsque vous visitez nos sites web, nous plaçons des cookies, des pixels et d'autres outils numériques dotés de fonctionnalités similaires (« cookies ») sur votre navigateur ou votre appareil afin de nous permettre d'améliorer la conception et le fonctionnement de nos sites web ainsi que la réactivité de nos chatbots, et de nous permettre d'assurer la gestion technique et fonctionnelle de nos sites web (y compris la sécurité des informations), par exemple en identifiant les parties de nos sites web présentant une faible latence. Nous menons cette activité lorsque nous avons un intérêt légitime à le faire. Notre utilisation des cookies, des pixels et d'autres outils numériques ayant des fonctionnalités similaires est décrite plus en détail dans notre politique relative aux cookies.
2.6. Pour protéger nos intérêts
Si nécessaire, nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour gérer les questions de sécurité et de fraude, par exemple pour détecter et prévenir les cyberattaques ou les tentatives d'usurpation d'identité. En outre, nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour protéger nos droits et nous défendre dans le cadre de procédures judiciaires, ainsi que pour respecter nos obligations légales et réglementaires, telles que les demandes émanant d'autorités publiques et gouvernementales. Nous menons ces activités afin de respecter une obligation légale ou parce que nous avons un intérêt légitime à le faire.
3. UTILISATION PAR DES MINEURS
Veuillez noter que notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de seize (16) ans. Nous vous demandons de ne pas publier de commentaires ou de contributions provenant d'enfants n'ayant pas atteint cet âge.
4. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Nos collaborateurs ont accès à vos données personnelles dans la mesure où cet accès est nécessaire à l'exercice de leurs fonctions au sein de notre entreprise. En outre, nous communiquons des données personnelles à :
Nos sociétés affiliées aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité, y compris notre société mère 100% SpeedLab
Nos prestataires de services tiers qui nous aident à gérer notre site web, à mener à bien nos initiatives marketing (notamment les concours, les tirages au sort et autres promotions similaires) et à répondre à d'autres besoins opérationnels, par exemple l'hébergement et l'analyse de données, la sécurité de l'information et la fourniture d'infrastructures technologiques associées, le service client, l'audit, les prestataires de services de paiement, les prestataires de services marketing, ainsi que pour d'autres fins commerciales.
D'autres personnes avec lesquelles vous choisissez de partager vos données personnelles, notamment, par exemple , des tiers qui sont nos partenaires ou avec lesquels nous collaborons, y compris nos partenaires en matière de marketing et de réseaux sociaux.
Les pouvoirs publics, les autorités judiciaires et policières, les autorités fiscales et toute autre autorité investie de pouvoirs d'enquête ou d'autorité publique conformément à la législation applicable.
5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Nous conservons vos données à caractère personnel pendant toute la durée de votre interaction active avec nous. Votre interaction avec nous cesse d'être considérée comme active si, pendant une période de deux (2) années consécutives, vous n'avez effectué aucun achat chez nous ni visité l'un de nos sites web. Au terme de cette période de deux (2) ans, nous ne conserverons que les données à caractère personnel spécifiques dont la conservation est requise (i) au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, (ii) si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou (iii) si cela est nécessaire pour protéger nos droits et notre position juridique.
Si vous avez choisi de recevoir des communications marketing, nous continuerons à utiliser votre adresse e-mail à cette fin jusqu'à ce que vous vous désabonniez.
6. TRANSFÉRONS-NOUS VOS DONNÉES EN DEHORS DE L'EEE ?
Oui, vos données à caractère personnel peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen («EEE »), par exemple vers des pays où nous disposons d'installations ou de prestataires de services, tels que les États-Unis, où se trouve le siège social de notre société mère. Certains pays situés en dehors de l'EEE sont reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données, conformément aux normes de l'EEE. Pour les transferts depuis l'EEE vers des pays non reconnus par la Commission européenne, nous avons mis en place des mesures adéquates, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, afin de protéger vos données à caractère personnel. Dans certaines circonstances, les tribunaux, les forces de police, les organismes de réglementation ou les autorités de sécurité de pays situés en dehors de l'EEE peuvent être habilités à accéder à vos données à caractère personnel.
7. VOS DROITS
Vous avez le droit de nous demander de :
- accéder aux données à caractère personnel que nous collectons et traitons à votre sujet,
- faire rectifier ou supprimer vos données à caractère personnel, -
limiter le traitement de vos données à caractère personnel, -
obtenir une copie électronique de vos données à caractère personnel en vue de leur transmission à une autre entreprise,
- ou vous opposer au traitement.
Pour ce faire, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse 100percent.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing, vous pouvez cliquer sur le lien de désabonnement figurant dans le message correspondant.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données de votre pays ou de votre région, ou en cas de violation présumée de la législation applicable en matière de protection des données.
8. VOS COORDONNÉES
100 % français
1 bis, allée du Crêt
69890 La Tour-de-Salvagny
Si vous avez des questions concernant la présente déclaration de confidentialité, veuillez contacter :
100percent
Dernière mise à jour : 17 septembre 2021
