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RETOUR

Votre commande en ligne peut être retournée dans les 14 jours suivant sa réception.

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Veuillez vous assurer que vous n'avez pas de retours de plusieurs commandes dans un seul colis afin de garantir que vous recevrez votre remboursement le plus rapidement possible.

Les marchandises retournées doivent être retournées dans le même état dans lequel elles ont été envoyées – et doivent avoir leur étiquette d’origine. Nous n’accepterons ni ne rembourserons les produits portés ou lavés.

Si la marchandise a été détériorée en raison d'une utilisation plus intensive, nous nous réservons le droit de renvoyer le produit à l'expéditeur.

Si la marchandise a été détériorée lors de la livraison, vous devez nous en informer et faire une réserve dans les 48 heures.

Tous les produits doivent être emballés dans leur emballage d'origine non endommagé, y compris tous les accessoires, manuels, documentation et enregistrement inclus avec le produit.

En cas de rétractation, les frais de retour du produit sont à la charge du client.

PROCÉDURE DE RETOUR PRODUIT

• Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter de votre commande par email à : eucontact@100percent.com . Veuillez fournir une copie de votre numéro de commande dans l'e-mail.
• 100 % génère un numéro d'autorisation de retour
• Emballez en toute sécurité les articles dans leur emballage d'origine (y compris la documentation, les manuels, les informations sur la garantie, l'enregistrement, etc.
• Tous les retours sont expédiés 100% France :

100% France

notre autorisation de retour : exemple 12345

1 bis, allée du Crêt

69890 La Tour de Salvagny

France

• Une fois votre retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement dans les 15 jours ouvrés suivant sa réception.

 

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