QUESTIONS GÉNÉRALES
Vos verres ont-ils une protection UV ?
Oui, tous nos verres (solaires et lunettes) offrent une protection à 100 % contre les rayons UV.
L'une de vos lunettes de soleil est-elle dotée d'une option polarisée ?
Dans quelques lunettes sélectionnées, nous proposons la lentille « PeakPolar », qui est une technologie de lentille polarisante optimisée à 100 % qui offre le confort d'éliminer l'éblouissement sans sacrifier l'utilisation quotidienne.
Chaque lentille est une lentille en polycarbonate, incassable, très résistante aux chocs et offrant une protection UV à 100 %. Ils offrent également un filtre de lumière bleue pour réduire la fatigue oculaire, un revêtement de lentille hydrolio pour repousser l'eau et la saleté, un revêtement dur pour prolonger la durée de vie de la lentille et garantir une optique nette à tout moment en la protégeant des rayures mineures.
Qu'est-ce que l'objectif HiPER ?
L'objectif HiPER est une technologie d'objectif haute définition à 100 % qui améliore les détails et le contraste et rend les couleurs plus éclatantes.
Quelle est la différence entre les Tear Offs Standard et les Tear Offs Laminés ?
Chaque pile de feuilles détachables stratifiées est « laminée » ensemble dans le champ de vision, puis séparée en (7) languettes – offrant (7) possibilités d'éclaircir votre vision avec une pile installée. En règle générale, vous pouvez installer jusqu'à (4) piles laminées pour un total de 28 déchirures.
Les feuilles détachables standard sont des feuilles individuelles qui sont installées et tirées une à la fois. En règle générale, vous pouvez installer jusqu'à (5) déchirures standard. Mais assurez-vous toujours que votre vision n'est pas altérée avant de rouler.
PARRAINAGES
Avez-vous un programme de parrainage ?
Actuellement, nous n'acceptons que les CV pour le parrainage via Hookit. Vous pouvez postuler via le profil 100% Hookit en cliquant ici http://www.hookit.com/brands/100percent/
PRODUIT CONTREFAIT
Que dois-je faire si j’ai trouvé un site Web ou un revendeur contrefait ?
Si vous pensez avoir reçu un produit contrefait ou si vous n'êtes pas sûr d'un revendeur, veuillez nous envoyer un e-mail à customerservice@100percent.eu avec toutes les informations afin que nous puissions vérifier. Pour garantir un produit authentique à 100 %, achetez directement sur https://www.100percent.eu/ ou auprès de l'un de nos nombreux produits agréés.
ENTRETIEN DU PRODUIT
Quelle est la meilleure façon de nettoyer mes lentilles ?
N'utilisez jamais de produits chimiques pour nettoyer la lentille - seuls de l'eau et un chiffon en microfibre peuvent être lavés en machine sur un programme délicat (retirez d'abord la lentille). Pas de détergents agressifs. Toujours suspendre pour sécher et inspecter la mousse lors de la réinstallation de la lentille.
Puis-je laver la doublure de mon casque VTT ?
Vous pouvez laver votre doublure de casque VTT en machine à froid et la faire sécher à l'air libre, bien que le lavage à la main soit recommandé car il est moins agressif pour les coussinets. Évitez toujours d'utiliser le sèche-linge pour votre chausson et surtout votre matériel de VTT.
RETOURS ET GARANTIE
Quelle est la politique de retour de 100 % ?
Consultez notre politique de retour :
https://100percent.eu/pages/return-policy
Quelle est la procédure de garantie ?
Si vous souhaitez retourner le produit pour un service ou une garantie, vous devrez envoyer un e-mail à customerservice@100percent.eu
Les lentilles rayées ou endommagées sont-elles couvertes par la garantie ?
La garantie à 100 % ne s'applique pas aux dommages résultant de l'usure normale, d'un accident, d'un abus, d'une négligence, d'un impact, de réparations ou de modifications en dehors de nos installations. Le programme de garantie ne couvre pas les lentilles rayées. Les verres rayés ne sont pas couverts par la politique de garantie à 100 %.
Garanties internationales ?
Notre garantie est valable pour une période de 2 ans à compter de la date d'achat initiale chez un revendeur 100% agréé ou un revendeur web.
Contacter le revendeur le plus proche de chez vous vous aidera également à résoudre le problème le plus rapidement et le plus facilement possible. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Encore une fois, nous nous excusons pour tout inconvénient.
PROBLEMES DE SITE WEB
Mon compte ne me permet pas de me connecter, comment puis-je finaliser mon achat ?
Si vous rencontrez des problèmes lors de la commande sur notre site Web, n'hésitez pas à nous appeler à tout moment à eucustomerservice@100percent. com
