QUESTIONS GÉNÉRALES
Vos lunettes « Verres » sont-elles dotées d'une protection contre les UV ?
Oui, tous nos modèles « Verres » (Sun et Masques) offrent une protection à 100 % contre les rayons UV.
Certains de vos modèles de lunettes de soleil sont-ils disponibles en version polarisée ?
Certaines de nos lunettes sont équipées de la technologie « PeakPolar » Verre, une technologie de polarisation optimisée Verre développée à 100 % par notre marque, qui offre le confort d’une protection contre l’éblouissement sans compromettre la praticité au quotidien.
Chaque modèle « Verre » est doté d’un Verre en polycarbonate, incassable, hautement résistant aux chocs et offrant une protection à 100 % contre les UV. Ces lunettes sont également équipées d’un filtre anti-lumière bleue pour réduire la fatigue oculaire, d’un revêtement « Verre » Hydrolio qui repousse l’eau et la saleté, ainsi que d’un revêtement dur destiné à prolonger la durée de vie des Verre et à garantir une vision toujours nette en les protégeant des petites rayures.
Qu'est-ce que l'HiPER Verre ?
La technologie « HiPER » (Verre ) est une technologie exclusive de 100% basée sur l'Verre haute définition, qui améliore les détails et le contraste et rend les couleurs plus éclatantes.
Quelle est la différence entre les feuilles détachables standard et les feuilles détachables plastifiées ?
Chaque pile de films laminés détachables est « laminée » dans le champ de vision, puis divisée en (7) languettes de détachement, ce qui offre (7) possibilités de « Clair r » votre vision avec une seule pile installée. En général, vous pouvez installer jusqu’à (4) piles laminées, soit un total de 28 films détachables.
Les films détachables standard sont des feuilles individuelles qui s'installent et s'enlèvent une par une. En général, vous pouvez installer jusqu'à cinq (5) films détachables standard. Veillez toutefois toujours à ce que votre champ de vision ne soit pas obstrué avant de prendre la route.
PARRAINAGES
Avez-vous un programme de parrainage ?
Actuellement, nous n'acceptons que les CV soumis via Hookit dans le cadre d'un parrainage. Vous pouvez postuler via le profil 100 % Hookit en cliquant ici http://www.hookit.com/brands/100percent/
PRODUIT CONTREFAIT
Que dois-je faire si je tombe sur un site web ou un revendeur proposant des contrefaçons ?
Si vous pensez avoir reçu un produit contrefait ou si vous avez des doutes concernant un revendeur, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : 100percent avec toutes les informations nécessaires pour que nous puissions vérifier. Pour vous assurer d'acheter un produit 100 % authentique, achetez auprès de https://www.100percent.eu/ directement, ou auprès de l'un de nos nombreux revendeurs agréés
ENTRETIEN DU PRODUIT
Quelle est la meilleure façon de nettoyer mon « Verres » ?
N'utilisez jamais de produits chimiques pour nettoyer l'Verre : utilisez uniquement de l'eau et un chiffon en microfibre Masques . Il peut être lavé en machine en cycle délicat (retirez d'abord l'Verre ). N'utilisez pas de détergents agressifs. Faites-le toujours sécher à l'air libre et vérifiez l'état de la mousse avant de le réinstaller Verre.
Puis-je laver la doublure de mon casque « VTT » ?
Vous pouvez laver votre doublure de casque « VTT » en machine à froid et la laisser sécher à l'air libre, même si le lavage à la main est recommandé car il abîme moins les rembourrages. Évitez toujours d'utiliser le sèche-linge pour votre doublure, et en particulier pour vos équipements de VTT.
RETOURS ET GARANTIE
Quelle est la politique de retour de 100 % ?
Consultez notre politique de retour :
https://100percent.eu/pages/return-policy
Comment se déroule la procédure de garantie ?
Si vous souhaitez renvoyer le produit pour une intervention technique ou dans le cadre de la garantie, vous devrez envoyer un e-mail à l'adresse customerservice@100percent.eu.
Les produits « Verres » rayés ou endommagés sont-ils couverts par la garantie ?
La garantie 100 % ne s'applique pas aux dommages résultant de l'usure normale, d'un accident, d'une utilisation abusive, d'une négligence, d'un choc, de réparations ou de modifications effectuées en dehors de nos locaux. Le programme de garantie ne couvre pas les rayures sur Verres. Les rayures sur Verres ne sont pas couvertes par la politique de garantie 100 %.
Garanties internationales ?
Notre garantie est valable pendant une période de 2 ans à compter de la date d'achat initiale auprès d'un revendeur agréé à 100 % ou d'un revendeur en ligne.
En contactant le revendeur le plus proche de chez vous, vous pourrez également résoudre ce problème plus rapidement et de la manière la plus pratique pour vous. N’hésitez pas à nous faire part de vos questions ou préoccupations éventuelles. Nous vous prions encore une fois de nous excuser pour la gêne occasionnée.
PROBLÈMES LIÉS AU SITE WEB
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte, comment puis-je finaliser mon achat ?
Si vous rencontrez des difficultés pour passer commande sur notre site web, n'hésitez pas à nous appeler à tout moment aueucustomerservice@100percent.
