ALGEMENE VRAGEN
Hebben je lenzen UV-bescherming?
Ja, al onze glazen (zonnebrilglazen en skibrilglazen) bieden 100% bescherming tegen UV-straling.
Zijn er zonnebrillen in uw assortiment die ook in een gepolariseerde uitvoering verkrijgbaar zijn?
In een beperkt aantal brillen bieden wij de ‘PeakPolar’-lens aan, een door 100% zelf geoptimaliseerde polarisatielenstechnologie die het comfort biedt van het elimineren van schittering zonder dat dit ten koste gaat van het dagelijks gebruiksgemak.
Elke lens is gemaakt van polycarbonaat, een materiaal dat breukvast en zeer schokbestendig is en 100% UV-bescherming biedt. Ze zijn bovendien voorzien van een blauwlichtfilter om vermoeidheid van de ogen te verminderen, een Hydrolio-coating die water en vuil afstoot, en een harde coating die de levensduur van de lens verlengt en te allen tijde een scherp zicht garandeert door de lens te beschermen tegen kleine krasjes.
Wat is de „ HiPER ”-lens?
De ‘ HiPER ’-lens is de eigen high-definition-lenstechnologie van 100%, die details en contrast verbetert en kleuren levendiger maakt.
Wat is het verschil tussen standaard afscheurvellen en gelamineerde afscheurvellen?
Elke stapel gelamineerde afscheurvellen wordt in het gezichtsveld aan elkaar ‘gelamineerd’ en vervolgens opgedeeld in (7) treklipjes – waardoor je met één geïnstalleerde stapel (7) keer je zicht kunt vrijmaken. Meestal kun je maximaal (4) gelamineerde stapels installeren, wat neerkomt op in totaal 28 afscheurvellen.
Standaard afscheurvellen zijn losse vellen die één voor één worden aangebracht en verwijderd. Meestal kun je maximaal (5) standaard afscheurvellen aanbrengen. Zorg er echter altijd voor dat je zicht niet wordt belemmerd voordat je gaat rijden.
SPONSORINGEN
Hebben jullie een sponsorprogramma?
Op dit moment accepteren we alleen cv’s voor sponsoring via Hookit. Je kunt solliciteren via het 100% Hookit-profiel door hier te klikken http://www.hookit.com/brands/100percent/
NAMAAKPRODUCT
Wat moet ik doen als ik een valse website of verkoper heb ontdekt?
Als u denkt dat u een namaakproduct hebt ontvangen of twijfelt over een verkoper, stuur ons dan een e-mail op 100percent met alle gegevens, zodat we dit kunnen controleren. Om er zeker van te zijn dat het product 100% authentiek is, koop dan bij https://www.100percent.eu/ rechtstreeks, of via een van onze vele erkende
PRODUCTVERZORGING
Wat is de beste manier om mijn lenzen schoon te maken?
Gebruik nooit chemicaliën om de lens schoon te maken – alleen water en een microvezeldoekje. De duikbril kan in de wasmachine worden gewassen op het fijnwasprogramma (verwijder eerst de lens). Gebruik geen agressieve wasmiddelen. Laat de bril altijd hangend drogen en controleer of het schuim niet is aangetast wanneer je de lens weer terugplaatst.
Mag ik de binnenvoering van mijn MTB-helm wassen?
Je kunt de voering van je MTB-helm in de wasmachine op een koud programma wassen en aan de lucht laten drogen, hoewel handwas wordt aanbevolen omdat dit minder belastend is voor de vullingen. Gebruik de droogtrommel nooit voor je voering en zeker niet voor je mountainbike-uitrusting.
RETOUREN EN GARANTIE
Wat houdt het retourbeleid van 100% in?
Bekijk ons retourbeleid:
https://100percent.eu/pages/return-policy
Hoe verloopt de garantieafhandeling?
Als u het product wilt retourneren voor reparatie of in het kader van de garantie, dient u een e-mail te sturen naar customerservice@100percent.eu
Vallen bekraste of beschadigde lenzen onder de garantie?
De garantie van 100% is niet van toepassing op schade als gevolg van normale slijtage, ongelukken, verkeerd gebruik, nalatigheid, stoten, reparaties of aanpassingen die buiten onze vestiging zijn uitgevoerd. Het garantieprogramma biedt geen dekking voor bekraste glazen. Bekraste glazen vallen niet onder het garantiebeleid van 100%.
Internationale garanties?
Onze garantie geldt voor een periode van 2 jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum bij een erkende 100%-dealer of online verkoper.
Door contact op te nemen met de dealer bij u in de buurt kan het probleem ook het snelst en voor u het gemakkelijkst worden opgelost. Laat het ons gerust weten als u nog andere vragen of opmerkingen heeft. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
PROBLEMEN MET DE WEBSITE
Ik kan niet inloggen op mijn account. Hoe kan ik mijn aankoop afronden?
Mocht u problemen ondervinden bij het plaatsen van een bestelling op onze website, dan kunt u ons altijd bellen viaeucustomerservice@100percent.
