Rückerstattungsrichtlinien

Wenn Sie bei 100% einkaufen, ist Ihre Zufriedenheit garantiert.

ZURÜCK

Ihre Online-Bestellung kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Die zurückgesandten Waren müssen sich im gleichen Zustand befinden wie bei der Lieferung – und müssen mit dem Originaletikett versehen sein. Wir nehmen keine Waren an und erstatten keine Kosten für Waren, die getragen oder gewaschen wurden.

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden: Unterwäsche, Geschenkkarten.

Bitte achten Sie darauf, dass Sie nicht mehrere Bestellungen in einem Paket zurücksenden, damit Sie Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich erhalten. Alle Produkte müssen in der unbeschädigten Originalverpackung verpackt sein, einschließlich sämtlichem Zubehör, Anleitungen, Unterlagen und Registrierungsunterlagen, die dem Produkt beilagen.

So veranlassen Sie eine Rücksendung
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung, von Ihrer Bestellung zurückzutreten, informieren. Bitte besuchen Sie dasPortal fürRücksendungen und Garantieleistungen.

- Verpacken Sie die Artikel sorgfältig in ihrer Originalverpackung (einschließlich Unterlagen, Anleitungen, Garantieinformationen, Registrierungsunterlagen usw.).
- Alle Rücksendungen müssen an 100% France geschickt werden:

100 % Frankreich
Bestellnummer: Beispiel EUWEB12345
1 bis, Crêt-Allee
69890 La Tour de Salvagny
Frankreich

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir die Rückerstattung innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt bearbeiten.

Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir Ihnen dringend, eine Sendungsart mit Sendungsverfolgung zu wählen. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder beschädigte Pakete.

Für alle Käufe und Rücksendungen gelten dieVerkaufsbedingungen.


Was ist die „Kostenlose Rücksendung“-Versicherung?

Wenn Sie sich beim Bezahlvorgang für den Versicherungsschutz entscheiden, erhalten Sie ein Rücksendeetikett, mit dem Sie alle Artikel Ihrer Bestellung KOSTENLOS zurücksenden können, um eine Rückerstattung zu erhalten oder sie umzutauschen.

Wenn Sie sich gegen den Abschluss einer Rücksendeversicherung entscheiden, können Sie Ihre Artikel dennoch zurücksenden, müssen jedoch die Kosten für das Rücksendeetikett selbst tragen.

Für alle Rücksendungen gelten die in unseren Rückgabebedingungen aufgeführten Richtlinien.

Right of Withdrawal

If you are a consumer located in the European Union, you have the right to withdraw from your purchase within 14 days of receiving your order, without giving any reason.

To exercise your right of withdrawal, you can use our electronic withdrawal form by clicking Withdraw from contract here. Once submitted, you will receive an email confirmation of your withdrawal request.

Upon withdrawal, we will refund all payments received from you, including standard delivery costs, within 14 days of receiving your withdrawal request. Refunds will be issued using the same payment method used for the original transaction.

Exceptions

The right of withdrawal does not apply to:

  • Goods made to your specifications or clearly personalized
  • Sealed goods which are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons, once unsealed after delivery
  • Digital content where delivery has begun with your prior consent