Nutzungsbedingungen Europa
Die Nutzung von Informationen, Bildern, Dokumenten und/oder anderen Diensten im europäischen Online-Shop 100% (100percent.eu) und dessen verschiedenen Versionen.
- NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER WEBSITE
Haftungsausschluss für externe Links
Die Website kann Links zu externen Websites enthalten. 100% erklärt hiermit ausdrücklich, dass es keinerlei Einfluss auf die Gestaltung oder den Inhalt der verlinkten Seiten hat, und distanziert sich ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter. 100% ist nicht verantwortlich für die Nutzung oder den Inhalt von Websites, die auf diese Website verweisen oder auf die diese Website verweist. Unsere Datenschutz- und Cookie-Hinweise gelten nicht für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf oder über solche externen Seiten.
INFORMATIONEN AUF DER WEBSITE
Die Informationen auf dieser Website dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und stellen keine Beratung dar. Obwohl 100% seine Website mit Sorgfalt erstellt hat, können die darin enthaltenen Informationen, Texte, Dokumente, Grafiken, Filme, Musik und/oder sonstigen Dienste/Informationen Fehler enthalten oder aufgrund von Übersetzungen ungenau oder unvollständig sein. 100% übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Website und/oder die Informationen frei von Fehlern, Mängeln, Malware und Viren sind oder dass die Website und/oder die Informationen korrekt, aktuell und zutreffend sind.
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GEISTIGES EIGENTUM
Alle auf der Website verwendeten Marken, Logos, Produktnamen und Titel sind zu 100 % Marken oder Handelsnamen von Dritten. Es ist Ihnen nicht gestattet, diese Marken, Logos oder Handelsnamen zu verwenden oder zu vervielfältigen, da dies eine Verletzung der Rechte ihrer Inhaber darstellen könnte.
Die Rechte an der Gestaltung der Website, den Texten, Dokumenten, Filmen, Musikstücken und/oder sonstigen Dienstleistungen sowie deren Auswahl und Anordnung, ferner an allen Software-Zusammenstellungen, dem zugrunde liegenden Quellcode, der Software und allen anderen auf dieser Website enthaltenen Materialien liegen zu 100 % im Eigentum des Anbieters oder seiner Lieferanten und Subunternehmer bzw. sind von diesen lizenziert.
Wenn Sie Materialien oder Informationen von dieser Website verwenden möchten, müssen Sie zuvor unsere schriftliche Genehmigung einholen.
DATENSCHUTZ
100% erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Datenschutz- und Cookie-Hinweisen.
II. VERKAUFSBEDINGUNGEN
Berechtigung und Auftragserteilung
Teilnahmeberechtigung
Sie können als registrierter Nutzer oder als Gast eine Bestellung aufgeben. Für die Bestellung benötigen Sie eine E-Mail-Adresse. Möglicherweise müssen Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies und Pop-ups akzeptiert, damit Sie alle Funktionen der Website nutzen können, darunter das Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und das Absenden Ihrer Bestellung.
Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein oder älter, falls das geltende Recht Ihres Wohnsitzlandes dies für den Abschluss eines Vertrags mit 100 % vorschreibt, und Sie müssen Verbraucher und kein Wiederverkäufer sein.
BESTELLUNG AUFGEBEN
Die auf der Website angebotenen Produkte stellen ein Angebot zum Kauf von 100 %-Produkten dar, basierend auf den auf der Website angegebenen Daten.
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer. Bestellungen und Lieferungen werden nur innerhalb der Europäischen Union angenommen. Sollte 100% eine Bestellung nicht ausführen können, wird 100% Sie so schnell wie möglich darüber informieren. Bestellungen von Privatpersonen werden nur in üblichen Mengen angenommen.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung („Bestellbestätigung“). Außerdem erhalten Sie von uns eine E-Mail, die den Versand der Produkte bestätigt („Versandbestätigung“).
Die Produkte auf der Website sind in der Regel vorrätig und versandfertig. Nicht vorrätige Größen oder Farben sind als „nicht verfügbar“ gekennzeichnet. Es kann zu Lieferengpässen kommen, wenn mehrere Kunden gleichzeitig Produkte bestellen. Sollten wir einen bereits bestellten Artikel nicht versenden können, behalten wir uns vor, diesen Teil der Bestellung zu stornieren oder abzulehnen; der entsprechende Betrag wird Ihnen dann zurückerstattet oder nicht in Rechnung gestellt. Gelegentlich können Fehler auftreten.
Sollten Sie versehentlich eine Bestellung aufgegeben haben oder eine Bestellung vor der Lieferung stornieren wollen, wenden Sie sich bitte umgehend per E-Mail an den 100%-Kundenservice unter:100percent. 100% wird sein Bestes tun, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen.
Bitte beachten Sie, dass wir nach Abschluss Ihrer Bestellung keine Änderungen mehr vornehmen oder akzeptieren können (Adresse, Größe, Farbe).
Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Ihre Bestellung aus jedem berechtigten Grund abzulehnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden Fälle:
- Ihre Rechnungsdaten sind nicht korrekt oder können nicht überprüft werden;
- Ihre Bestellung wird von unseren Sicherheitssystemen als ungewöhnlich oder als potenziell betrügerisch eingestuft;
- Sie sind unter 16 Jahre alt oder haben noch nicht das nach geltendem Recht erforderliche Mindestalter erreicht, um einen Vertrag mit 100 % abzuschließen;
- Sie sind Wiederverkäufer;
- aufgrund von Umständen oder Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
ZAHLUNG UND SONDERANGEBOTE
Zahlungsweise
Sie können die Produkte per Karte (Mastercard, Visa, American Express), PayPal und über andere Zahlungsmethoden bezahlen, die in Ihrem Land verfügbar sind;
Der Höchstbetrag, den Sie pro Bestellung ausgeben können, hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab und davon, ob Sie ein registrierter Nutzer oder ein Gast sind.
Sonderangebote
Der Aktionscode kann nur einmal verwendet werden und gilt ausschließlich für Einkäufe auf 100percent.eu.
Der Gesamtbetrag der Bestellung muss höher sein als der Wert des Rabattcodes.
Bei Rückgabe eines Teils oder der gesamten Bestellung kann der Aktionscode weder erstattet noch ersetzt werden.
Der Aktionscode muss auf der Warenkorbseite in das Feld„Aktionscode eingeben“ eingegeben werden. Klicken Sie anschließend auf„Anwenden“.
Bitte beachten Sie
:- Sofern nicht anders angegeben, kann pro Bestellung nur ein Aktionscode eingelöst werden. -
Rabattcodes können nicht mit bestehenden Sonderangeboten auf
kombiniert werden.
- Im Falle einer Rücksendung wird der Wert des Aktionscodes anteilig auf die bestellten Artikel aufgeteilt.
DATENÜBERPRÜFUNG
Während des Zahlungsvorgangs kann 100% Ihre Zahlungsfähigkeit überprüfen. Auf Grundlage der Ergebnisse dieser Überprüfungen kann 100% eine Bestellung und/oder die ausgewählte Zahlungsmethode ändern, anpassen oder ablehnen. In den meisten Fällen bietet Ihnen 100% die Möglichkeit, eine andere Zahlungsmethode auszuwählen. Unser Kundenservice wird nicht über die Ergebnisse der Bonitätsprüfungen informiert.
GESAMTPREIS
Der auf der letzten Zahlungsseite angezeigte Gesamtpreis enthält Steuern und Versandkosten. Dieser Preis wird in der Bestellbestätigung ausgewiesen. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung auf Ihrem Kontoauszug ausgewiesen.
PREISÄNDERUNGEN
Die Produktpreise entsprechen den auf der Website angegebenen Preisen. Die Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern, doch haben solche Änderungen keine Auswirkungen auf Bestellungen, die wir in der Bestellbestätigung bestätigt haben.
LIEFERUNG UND EIGENTUMSVORBEHALT
Lieferung
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage nach Versand der Bestellung.
Sollten die gelieferten Produkte offensichtliche Material- oder Herstellungsmängel aufweisen, einschließlich Transportschäden, teilen Sie uns diese bitte umgehend per E-Mail mit. Eine Unterlassung dieser Mitteilung hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.
Eigentumsvorbehalt
Sie haften für die Produkte, sobald diese an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert wurden. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von 100%.
RÜCKGABE UND STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN
Ihr Widerrufsrecht
Ihre Online-Bestellung kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen und ohne uns zu benachrichtigen zurückgegeben werden.
Wenn die Lieferung Ihrer Produkte aus mehreren Teilen besteht, beginnt die Widerrufs
sfrist erst, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz aller Produkte erlangt haben. Um diese Frist einzuhalten, müssen Sie lediglich Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, vor Ablauf dieser Frist mitteilen. Sie müssen (i) uns Ihre Absicht, das/die Produkt(e) zurückzusenden, gemäß den nachstehenden Anweisungen mitteilen; und (ii) das/die Produkt(e) unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach Ihrer Entscheidung, Ihr Rückgaberecht auszuüben, an uns zurücksenden. Wenn Sie das/die Produkt(e) per Post zurücksenden, gilt die Rücksendung als fristgerecht, wenn Sie das/die Produkt(e) innerhalb der oben genannten Widerrufsfrist bei der Post oder dem Beförderer abgeben.
Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen (einschließlich der Kosten für den Standardversand) unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung, die Produkte zurückzusenden, informiert wurden. Wir können die Rückerstattung jedoch zurückhalten, bis wir die zurückgesandten Produkte erhalten haben. Folgende Produkte können nicht zurückgegeben werden: Unterwäsche und Geschenkgutscheine.
So geben Sie ein Produkt zurück
Zurückgesandte Produkte müssen in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben: Die zurückgesandten Produkte müssen vollständig, ungetragen, unbenutzt und ungewaschen sein; alle Etiketten und sonstigen Kennzeichnungen am Produkt müssen intakt sein; eine Nutzung der Produkte ist nur in dem Umfang zulässig, der vernünftigerweise erforderlich ist, um deren Art und Eigenschaften festzustellen und zu entscheiden, ob Sie sie behalten möchten. Sollten Sie die oben genannten Bedingungen nicht einhalten und der Wert des Produkts dadurch gemindert werden, können wir Sie für diesen Wertverlust haftbar machen.
Bitte senden Sie Produkte aus verschiedenen Bestellungen nicht in einem einzigen Paket zurück; dies beschleunigt die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung.
Rücksendung defekter Produkte
Sie haben die Möglichkeit, jedes Produkt zurückzusenden, das defekt ist, falsch beschrieben wurde oder nicht Ihrer Bestellung entspricht. Sofern Ihr Antrag berechtigt ist, werden Ihnen der Kaufpreis und die Versandkosten erstattet.
Wir möchten Sie zudem daran erinnern, dass Ihnen in diesem Zusammenhang mehrere gesetzlich verankerte Rechte zustehen. Das Vorstehende schränkt Ihre gesetzlichen Rechte in keiner Weise ein.
Wir haften für jede Vertragswidrigkeit der Produkte gemäß den Bestimmungen der Artikel L217-4 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs sowie für versteckte Mängel dieser Produkte gemäß den Bestimmungen der Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs. Bitte beachten Sie, dass Sie im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie:
- Sie haben ab Lieferung des Produkts eine Frist von zwei Jahren, um einen Anspruch geltend zu machen;
- kann zwischen der Reparatur und dem Austausch des Produkts wählen, vorbehaltlich der in Artikel L217-9 des französischen Verbrauchergesetzbuchs festgelegten Bedingungen hinsichtlich der Kosten;
- müssen die Vertragswidrigkeit des Produkts während eines Zeitraums von zwei Jahren nach Lieferung des Produkts nicht nachweisen. Die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit gilt unbeschadet etwaiger gewerblicher Garantien, die gegebenenfalls gewährt werden.
Sie können auch von der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuchs Gebrauch machen. In diesem Fall haben Sie gemäß Artikel 1644 des französischen Zivilgesetzbuchs die Wahl zwischen der Aufhebung des Kaufvertrags und einer Minderung des Kaufpreises.
Börse
Bei 100 % ist ein Umtausch des Produkts nicht möglich. Sollten Sie mit dem Produkt unzufrieden sein, müssen Sie es zurücksenden, woraufhin Ihnen der Kaufpreis erstattet wird.
Rückerstattungen
Sobald die zurückgesandten Produkte geprüft und kontrolliert wurden, erhalten Sie gegebenenfalls eine E-Mail-Benachrichtigung über die Rückerstattung.
Rückerstattungen erscheinen in der Regel 10 bis 15 Werktage nach Eingang der Ware bei uns auf Ihrem Kontoauszug. Der Zeitrahmen hängt ausschließlich von den Richtlinien Ihres Kreditkartenausstellers ab.
Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, ist es wichtig, dass wir die zurückgesandten Produkte in dem Zustand erhalten, in dem Sie sie erhalten haben: Die zurückgesandten Produkte müssen vollständig, ungetragen, unbenutzt und ungewaschen sein; alle Etiketten und sonstigen Kennzeichnungen am Produkt müssen intakt sein; eine Nutzung der Produkte, die über das hinausgeht, was zur Entscheidung, ob Sie sie behalten möchten, angemessen erforderlich ist, ist nicht gestattet.
III. SONSTIGES
KONTAKTINFORMATIONEN
100 % Frankreich
Allée du Cret 1a
69890 La Tour de Salvagny
E-Mail: 100percent
ÄNDERUNGEN
Sollte 100% beschließen, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, werden die geänderten Bedingungen auf der Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, sich regelmäßig über etwaige Änderungen zu informieren. Bestehende Verträge bleiben von diesen Änderungen unberührt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt im Mai 2021 geändert.
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Unbeschadet der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen Ihres Wohnsitzes unterliegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen französischem Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts.
Im Falle von Streitigkeiten bezüglich der Auslegung oder Durchführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird dem Kunden empfohlen, sich zunächst an den 100%-Kundenservice zu wenden, um eine gütliche Einigung zu erzielen:100percent.
Gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs zur gütlichen Beilegung von Streitigkeiten kann der Kunde, bevor er rechtliche Schritte einleitet, den kostenlosen Schlichtungsdienst für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verbraucherrechten in Anspruch nehmen. Zuständig ist CNPMédiation, die der Kunde wie folgt kontaktieren kann:
- Postanschrift: 23 Rue de Terrenoire, 42100 Saint-Étienne
- Website: https://cnpm-mediation-consommation.eu/
Der Kunde kann auch die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) nutzen, die unter folgender Adresse erreichbar ist:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Die Partei, die das Mediationsverfahren einleiten möchte, muss die andere Partei zunächst per Einschreiben mit Rückschein unter Angabe der Streitpunkte darüber in Kenntnis setzen.
Sollte das gütliche Verfahren scheitern, wird die Streitigkeit den zuständigen Gerichten vorgelegt.
ANHANG 1
INFORMATIONEN ZUR RÜCKSENDUNG
ZURÜCK
Ihre Online-Bestellung kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden: Unterwäsche, Geschenkkarten.
Bitte achten Sie darauf, dass Sie nicht mehrere Bestellungen in einem Paket zurücksenden, damit Sie Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich erhalten.
Rücksendungen müssen im gleichen Zustand wie bei der Lieferung zurückgeschickt werden – und müssen mit dem Originaletikett versehen sein. Wir nehmen keine getragene oder gewaschene Ware an und erstatten deren Kaufpreis nicht.
Sollte die Ware durch eine intensivere Nutzung beschädigt worden sein, behalten wir uns das Recht vor, das Produkt an den Absender zurückzusenden.
Sollte die Ware während des Transports beschädigt worden sein, müssen Sie uns dies innerhalb von 48 Stunden mitteilen und eine Vorbehaltserklärung abgeben.
Alle Produkte müssen in der unbeschädigten Originalverpackung verpackt sein, einschließlich sämtlichem Zubehör, Handbüchern, Unterlagen und Registrierungsunterlagen, die im Lieferumfang enthalten waren.
Im Falle eines Widerrufs gehen die Kosten für die Rücksendung der Ware zu Lasten des Kunden.
VERFAHREN FÜR DIE RÜCKSENDUNG VON PRODUKTEN
- Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung, von Ihrer Bestellung zurückzutreten, per E-Mail an folgende Adresse mitteilen: 100percent. Bitte geben Sie in der E-Mail eine Kopie Ihrer Bestellnummer an.
- 100 % generiert eine Rücksendenummer
- Verpacken Sie den/die Artikel sicher in der Originalverpackung (einschließlich Unterlagen, Anleitungen, Garantieinformationen, Registrierung usw.).
- Alle Rücksendungen werden zu 100 % nach Frankreich versandt:
100 % Frankreich
Ihre Rücksendegenehmigung: Beispiel 12345
1 bis, Crêt-Allee
69890 La Tour de Salvagny
Frankreich
- Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir die Rückerstattung innerhalb von 15 Werktagen nach Erhalt vornehmen.
Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir Ihnen dringend, eine Sendungsart mit Sendungsverfolgung zu wählen. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder beschädigte Pakete.
Letzte Aktualisierung: 17. September 2021
Für die Wiederaufbereitung gelten folgende Bedingungen:
Alle Artikel müssen vollständig, ungetragen und ungewaschen sein und alle Etiketten in der Originalverpackung aufweisen. Die Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgesendet werden.
Im Falle eines Widerrufs gehen die Kosten für die Rücksendung der Ware zu Lasten des Kunden.
DATENSCHUTZ
Wenn Sie unsere Geschäfte oder Standorte besuchen, über unsere Websites, Social-Media-Seiten, per E-Mail oder auf andere digitale Weise (die„Websites“) mit uns in Kontakt treten oder interagierenoder wenn Sie unsere Online-Artikel ansehen, kaufen und nutzen, erheben und verarbeiten wir Informationen über Sie, die als personenbezogene Daten bezeichnet werden.
In dieser Erklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben, warum wir dies tun und wie wir diese Daten verwenden. Diese Erklärung gilt sowohl für Verbraucher als auch für kleine Unternehmen (sofern angegeben; im Folgenden gemeinsam als„Sie“ oder „Kunden“ bezeichnet), die unsere Produkte erwerben oder auf andere Weise online oder offline mit uns interagieren.
Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung Änderungen unterliegen kann. Alle Änderungen treten in Kraft, sobald wir die überarbeitete Datenschutzerklärung auf unseren Websites veröffentlichen.
1. WER IST DER VERANTWORTLICHE?
2. WELCHE DATEN ERFASSEN WIR UND WARUM?2.1. Zur Verwaltung Ihrer Einkäufe, zur Erbringung von Dienstleistungen (Kundenservice) und zur Bearbeitung sonstiger Anfragen
2.1.1. Bestellungen und Konten
2.1.2. Kundenservice und sonstige Anfragen
2.1.3. Änderung von Bestimmungen, Bedingungen oder Hinweisen
2.1.4. Überprüfung von Fällen betrügerischer Nutzung von Bankkarten oder Missbrauch von Rückbuchungen
2.2. Um unsere Beziehung zu Ihnen durch (digitales) Marketing und Aktivitäten in sozialen Netzwerken zu pflegen
2.2.1. Newsletter, Werbemitteilungen oder anklickbare Links in einer E-Mail
2.2.2. Personalisiertes Erlebnis und Verbesserung des Online-Erlebnisses
2.2.3. Personalisierte, zielgerichtete Werbung 2.2.4. Teilnahme an Gewinnspielen, Wettbewerben, saisonalen oder sonstigen Werbeaktionen 2.2.5. Nutzung sozialer Netzwerke
2.3. Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Artikel
2.4. Im Rahmen eines Verkaufs oder einer geschäftlichen Transaktion
2.5. Zur Verwaltung und Verbesserung der Funktionalität unserer Websites
2.6. Zum Schutz unserer Interessen
3. NUTZUNG DURCH MINDERJÄHRIGE
4. WER HAT ZUGANG ZU IHREN PERSONENBEZOGENEN DATEN?
5. WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
6. GEBEN WIR IHRE DATEN AUSSERHALB DES EWR WEITER?
7. IHRE RECHTE
8. UNSERE KONTAKTDATEN
1. WER IST DER VERANTWORTLICHE?
100% ist für diese Datenschutzerklärung verantwortlich. Diese juristische Person wirdin diesem Dokument als„wir“ oder „uns“ bezeichnet. Sie können uns unter der am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Adresse kontaktieren.
2. WELCHE DATEN ERFASSEN WIR UND WARUM?
2.1. Zur Verwaltung Ihrer Einkäufe, zur Erbringung von Dienstleistungen (Kundenservice) und zur Bearbeitung sonstiger Anfragen
2.1.1. Bestellungen und Konten
Wenn Sie einen Artikel auf einer unserer Websites kaufen, erfassen wir Ihren Namen und den Namen Ihres Unternehmens (falls Sie ein Kleinunternehmen sind), Ihre vollständige Anschrift und/oder Rechnungsadresse (falls diese abweicht), Ihre E-Mail-Adresse, die von Ihnen bestellten und zurückgesandten Artikel, Versanddaten, Rechnungsdaten sowie weitere Daten im Zusammenhang mit der Abwicklung Ihrer Bestellung. Wir erfassen außerdem Daten zur Nutzung Ihrer Gutscheine (z. B. Gültigkeit und Betrag) oder Geschenkkarten. Darüber hinaus erfassen wir bestimmte Daten, die Sie uns in zusätzlichen Feldern zur Verfügung stellen, wie beispielsweise Ihr Geburtsdatum.
Wir verwenden diese Daten, um Ihren Kauf abzuschließen, abzuwickeln und zu verwalten sowie Ihre Bestellung zu bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass die Angabe bestimmter Informationen in einigen Fällen obligatorisch ist. Wenn Sie uns keinen Namen und keine Lieferadresse mitteilen, können wir Ihre Artikel nicht ausliefern.
Während des Kaufvorgangs haben Sie die Möglichkeit, ein persönliches Konto anzulegen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, werden Sie außerdem gebeten, ein persönliches Passwort festzulegen, uns Ihr Geburtsdatum mitzuteilen und anzugeben, ob Sie Marketingmitteilungen erhalten möchten.
2.1.2. Kundenservice und sonstige Anfragen
Wir erheben außerdem bestimmte Daten, um Ihre Fragen per Post, E-Mail oder online über einen Chatbot oder ein Online-Formular zu beantworten. In diesem Fall bitten wir Sie lediglich um die Angabe der Daten, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind (zur Abwicklung unserer Vertragsbeziehung mit Ihnen und/oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung). Wenn Sie uns beispielsweise bezüglich der Rücksendung eines Artikels kontaktieren, fragen wir Sie möglicherweise nach dem Datum und Ort Ihres Kaufs oder nach Informationen zu Ihrer Entscheidung, den Artikel an uns zurückzusenden.
Wenn Sie mit Chatbots interagieren, erfassen wir auch, wie Sie auf diese Chatbots reagieren und wie Sie mit ihnen interagieren, und speichern Daten zu dem von Ihnen verwendeten Gerät. Je nach Plattform des Chatbots und Ihren Berechtigungen erfassen wir möglicherweise Gerätedaten wie: IP-Adresse, in sozialen Medien verwendeter Spitzname, Zeitzone, Land und GPS-Standort. Die Plattform, die den Chatbot bereitstellt, erfasst möglicherweise ebenfalls einige dieser Daten.
Wir verarbeiten diese Daten möglicherweise, weil wir sie zur Abwicklung unserer Vertragsbeziehung mit Ihnen nutzen, sofern Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einer Bestellung steht, oder weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihnen zu helfen und damit unsere Dienstleistungen zu verbessern.
2.1.3. Änderung von Bestimmungen, Bedingungen oder Hinweisen
Wir sind gesetzlich verpflichtet, Sie über die für unsere Geschäftsbeziehung geltenden Geschäftsbedingungen und Hinweise (sowie über etwaige Änderungen daran) zu informieren. Um diesen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, können wir Ihre Kontaktdaten, wie beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse, verwenden, um Sie zu informieren.
2.1.4. Überprüfung von Fällen betrügerischer Nutzung von Bankkarten oder missbräuchlicher Rückbuchungen.
Wenn Sie Ihre Bestellung per Kreditkarte bezahlen möchten, führen wir eine Bonitätsprüfung durch, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Kreditkartenbetrug oder dem Missbrauch von Rückbuchungen in Verbindung stehen. Zu diesem Zweck verwendet unser Zahlungsdienstleister Ihren Namen und Ihre Bankdaten. Wir erheben selbst keine Informationen über das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel, z. B. Kreditkartendaten. Diese Informationen werden ausschließlich von unserem Zahlungsdienstleister und den Anbietern der Zahlungsmittel unter Einhaltung strenger Sicherheitsvorkehrungen verarbeitet. Wir lassen diese Prüfungen durchführen, um unsere berechtigten geschäftlichen Interessen zu schützen, Betrug und finanzielle Verluste zu verhindern oder unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
2.2. Um unsere Beziehung zu Ihnen durch (digitales) Marketing und Social-Media-Maßnahmen zu pflegen
2.2.1. Newsletter, Werbemitteilungen oder anklickbare Links in einer E-Mail
Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilen oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse und/oder Handynummer und/oder Postanschrift, um Ihnen unseren Newsletter und andere Werbemitteilungen zuzusenden. Darüber hinaus speichern wir eine Historie der E-Mails und SMS-Nachrichten, die wir Ihnen senden, und erfassen, wie Sie darauf reagieren (beispielsweise, ob Sie diese öffnen oder auf deren Inhalte klicken). Bitte beachten Sie, dass Sie sich jederzeit abmelden können, indem Sie die Schaltfläche „Abmelden“ oder „Opt-out“ unten verwenden oder uns darum bitten, indem Sie uns über die unten oder in der betreffenden Werbemitteilung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
2.2.2. Personalisiertes Erlebnis und verbessertes Online-Erlebnis
Wenn Sie unsere Website besuchen, setzen wir Cookies, Pixel und andere digitale Tools mit ähnlicher Funktionalität („Cookies“) in Ihrem Browser oder auf Ihrem Gerät ein, um Sie besser zu verstehen, Ihr Erlebnis bei uns zu personalisieren und unsere Kommunikation und unser Marketing besser auf Sie abzustimmen.
Unsere Verwendung von Cookies, Pixeln und anderen digitalen Tools mit ähnlicher Funktionalität wird in unserem Cookie-Hinweis näher beschrieben.
2.2.3. Personalisierte, zielgerichtete Werbung
Anhand Ihrer Online- und In-Store-Kaufhistorie, Ihres Verhaltens auf der Website (besuchte Seiten, angeklickte Links) und Ihrer Interaktion mit Chatbots können wir Ihr persönliches digitales Marketingprofil erstellen und pflegen, um sicherzustellen, dass wir Ihnen nur jene Werbeanzeigen zeigen, die Ihrem persönlichen Geschmack am besten entsprechen. Dies wird als gezielte Werbung bezeichnet. Je erfolgreicher diese gezielte Werbung ist, desto größer ist die Zufriedenheit unserer (potenziellen) Kunden.
Um Ihnen gezielte Werbung anzeigen zu können, können wir Ihr Datenprofil auch mit Kunden mit einem ähnlichen Profil verknüpfen.
Wir können die Daten auch für Retargeting-Zwecke verwenden, indem wir Ihnen auf einer Website eines Drittanbieters gezielte Werbung anzeigen, die mit einem Ereignis auf unserer Website in Verbindung steht, beispielsweise einem bestimmten Kauf, der nicht zustande gekommen ist.
Darüber hinaus können Facebook, Google und andere Online-Anbieter Ihre Nutzung unserer Anzeigen eigenständig erfassen. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen dieser Drittanbieter, da wir keine Verantwortung für die personenbezogenen Daten übernehmen, die diese für ihre eigenen Zwecke verarbeiten.
Sie können uns bitten, Ihr digitales Marketingprofil zu löschen, indem Sie uns eine E-Mail senden an 100percent.
Wir verwenden Ihre Daten nur für gezielte Werbung, wenn Sie der Verwendung von Cookies und der Erhebung personenbezogener Daten über diese Cookies zugestimmt haben. Unsere Verwendung von Cookies, Pixeln und anderen digitalen Tools mit ähnlicher Funktionalität wird in unserer Cookie-Richtlinie näher beschrieben.
2.2.4. Teilnahme an einer Verlosung, einem Gewinnspiel oder einer saisonalen oder sonstigen Werbeaktion
Möglicherweise bieten wir Ihnen die Möglichkeit, an einer Verlosung, einem Gewinnspiel oder einer anderen Werbeaktion teilzunehmen. Für einige dieser Werbeaktionen gelten zusätzliche Teilnahmebedingungen, die Informationen darüber enthalten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und weitergeben.
Wir erfassen die erforderlichen Daten, wie beispielsweise Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen die Teilnahme an der Aktion zu ermöglichen und unser Vertragsverhältnis mit Ihnen zu verwalten. Für personenbezogene Daten, die wir im Rahmen eines Gewinnspiels, eines Wettbewerbs, einer saisonalen oder sonstigen Werbeaktion erfassen, können zusätzliche Datenschutzhinweise gelten.
Grundsätzlich erhalten wir Ihre personenbezogenen Daten direkt von Ihnen. In einigen Fällen erhalten wir jedoch personenbezogene Daten, wie beispielsweise Ihre Kaufpräferenzen und Aktivitäten, über öffentlich zugängliche Datenbanken, im Rahmen unserer digitalen Marketingaktivitäten oder von unseren Partnern, wenn diese uns diese Informationen zur Verfügung stellen.
2.3. Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Artikel
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Nutzungstrends zu erkennen und Ihnen personalisierte Inhalte (z. B. Artikel, Größenempfehlungen) anzubieten. Die gewonnenen Informationen nutzen wir, um unsere Dienste und Artikel weiter zu verbessern und Ihren Erwartungen besser gerecht zu werden.
Wenn Sie beispielsweise in sozialen Netzwerken aktiv über uns oder unsere Marken berichten oder mit unserem Chatbot oder Kundenservice interagieren, können wir Ihr Feedback nutzen, um unsere Dienste und Artikel zu verbessern. Wir führen diese Aktivitäten durch, sofern ein berechtigtes Interesse vorliegt.
2.4. Im Rahmen eines Verkaufs oder einer geschäftlichen Transaktion
Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit einer Umstrukturierung, Fusion, einem Verkauf, einem Joint Venture, einer Abtretung, einer Übertragung oder einer sonstigen Veräußerung unseres gesamten Unternehmens, unserer Vermögenswerte oder unserer Anteile (einschließlich im Zusammenhang mit einem Insolvenzverfahren oder ähnlichen Verfahren) an Dritte weitergeben. Zu diesen Dritten können beispielsweise ein übernehmendes Unternehmen und dessen Berater gehören. Wir werden dies tun, wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben.
2.5. Zur Verwaltung und Verbesserung der Funktionalität unserer Websites
Wenn Sie unsere Websites besuchen, setzen wir Cookies, Pixel und andere digitale Tools mit ähnlicher Funktionalität („Cookies“) in Ihrem Browser oder auf Ihrem Gerät ein, um das Design und den Betrieb unserer Websites sowie die Reaktionsfähigkeit unserer Chatbots zu verbessern und um die technische und funktionale Verwaltung unserer Websites (einschließlich der Informationssicherheit) zu gewährleisten, beispielsweise durch die Identifizierung von Bereichen unserer Websites mit geringer Latenz. Wir führen diese Maßnahmen durch, wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben. Unsere Verwendung von Cookies, Pixel-Tags und anderen digitalen Tools mit ähnlicher Funktionalität wird in unserer Cookie-Richtlinie näher beschrieben.
2.6. Zum Schutz unserer Interessen
Falls erforderlich, können wir Ihre personenbezogenen Daten zur Bewältigung von Sicherheits- und Betrugsproblemen verwenden, beispielsweise um Cyberangriffe oder Versuche des Identitätsdiebstahls aufzudecken und zu verhindern. Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen, um unsere Rechte zu schützen und uns in Gerichtsverfahren zu verteidigen sowie um gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie beispielsweise Anfragen von öffentlichen und staatlichen Behörden. Wir führen diese Maßnahmen durch, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben.
3. NUTZUNG DURCH MINDERJÄHRIGE
Bitte beachten Sie, dass unsere Website nicht für Kinder unter sechzehn (16) Jahren bestimmt ist. Wir bitten Sie, keine Kommentare oder Beiträge von Kindern unter diesem Alter zu veröffentlichen.
4. WER HAT ZUGANG ZU IHREN PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Unsere Mitarbeiter haben Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies für die Erfüllung ihrer Aufgaben bei uns erforderlich ist. Darüber hinaus geben wir personenbezogene Daten weiter an:
Unsere verbundenen Unternehmen für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke, einschließlich unserer Muttergesellschaft 100% SpeedLab
Unsere externen Dienstleister, die uns bei der Verwaltung unserer Website, bei Marketingmaßnahmen (einschließlich Gewinnspielen, Verlosungen und ähnlichen Werbeaktionen) sowie bei anderen geschäftlichen Aufgaben unterstützen, beispielsweise in den Bereichen Datenhosting, Datenanalyse, Informationssicherheit und Technologie sowie der Bereitstellung der entsprechenden Infrastruktur, Kundenservice, Wirtschaftsprüfung, Zahlungsdienstleister, Marketingdienstleister und für andere geschäftliche Zwecke.
andere Personen, an die Sie Ihre personenbezogenen Daten weitergeben möchten, darunter beispielsweise Dritte, die unsere Partner sind oder mit denen wir zusammenarbeiten, einschließlich Marketing- und Social-Media-Partner.
Behörden, Justiz- und Polizeibehörden, Steuerbehörden sowie andere Stellen, die nach geltendem Recht mit Ermittlungsbefugnissen oder hoheitlichen Befugnissen ausgestattet sind.
5. WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer Ihrer aktiven Interaktion mit uns. Ihre Interaktion mit uns gilt nicht mehr als aktiv, wenn Sie über einen Zeitraum von zwei (2) aufeinanderfolgenden Jahren keinen Artikel bei uns gekauft oder keine unserer Websites besucht haben. Nach Ablauf dieses Zeitraums von zwei (2) Jahren speichern wir nur noch bestimmte personenbezogene Daten, deren Aufbewahrung erforderlich ist (i) im Hinblick auf die Zwecke, für die sie erhoben wurden, (ii) wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist oder (iii) falls erforderlich, um unsere Rechte und unsere Rechtsposition zu schützen.
Wenn Sie sich für den Erhalt von Marketingmitteilungen entschieden haben, werden wir Ihre E-Mail-Adresse weiterhin zu diesem Zweck verwenden, bis Sie den Erhalt dieser Mitteilungen abbestellen.
6. GEBEN WIR IHRE DATEN AUSSERHALB DES EWR WEITER?
Ja, Ihre personenbezogenen Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übermittelt werden, beispielsweise in Länder, in denen wir Niederlassungen oder Dienstleister haben, wie etwa in die Vereinigten Staaten, wo sich der Hauptsitz unserer Muttergesellschaft befindet. Bestimmte Länder außerhalb des EWR werden von der Europäischen Kommission als Länder anerkannt, die ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß den EWR-Standards bieten. Für Übermittlungen aus dem EWR in Länder, die von der Europäischen Kommission nicht anerkannt sind, haben wir angemessene Maßnahmen getroffen, wie beispielsweise die von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Unter bestimmten Umständen können Gerichte, Polizeibehörden, Aufsichtsbehörden oder Sicherheitsbehörden in Ländern außerhalb des EWR berechtigt sein, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen.
7. IHRE RECHTE
Sie haben das Recht, uns aufzufordern:
- Ihnen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu gewähren, die wir erheben und verarbeiten,
- Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen oder zu löschen, -
die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, -
eine elektronische Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zur Übermittlung an ein anderes Unternehmen bereitzustellen,
- oder der Verarbeitung zu widersprechen.
Dazu können Sie uns eine E-Mail senden an 100percent.
Wenn Sie keine Marketingmitteilungen mehr erhalten möchten, können Sie auf den Abmeldelink in der entsprechenden Nachricht klicken.
Sie haben außerdem das Recht, bei einer Datenschutzbehörde in Ihrem Land oder Ihrer Region Beschwerde einzulegen oder im Falle eines mutmaßlichen Verstoßes gegen geltendes Datenschutzrecht.
8. IHRE KONTAKTDATEN
100 % Frankreich
1 bis, Crêt-Allee
69890 La Tour de Salvagny
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an:
100percent
Letzte Aktualisierung: 17. September 2021
